Zásady ochrany osobních údajů
pro internetový obchod Online-květiny.cz
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
La Florista s.r.o.
V Horkách 1386/5, Praha 4
186 00 Praha 8
IČ: 27458083
DIČ: CZ 27458083
Tel: +420 773163777
E-mail: info@laflorista.cz
Web: www.online-kvetiny.cz
(dále jen „správce“)
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s:
- Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
- zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Správce může zpracovávat následující osobní údaje:
- jméno a příjmení,
- doručovací a fakturační adresu,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu,
- informace o objednávkách,
- IP adresu,
- údaje o platebních transakcích,
- komunikaci se zákazníkem,
- údaje získané prostřednictvím cookies.
V případě doručení květin třetí osobě může správce zpracovávat také:
- jméno příjemce,
- adresu doručení,
- telefonní kontakt příjemce.
Tyto údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem doručení objednávky.
3. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- vyřízení objednávky,
- doručení zboží,
- vystavení účetních a daňových dokladů,
- komunikace se zákazníkem,
- vyřizování reklamací,
- plnění zákonných povinností,
- ochrany oprávněných zájmů správce,
- zasílání obchodních sdělení a marketingových nabídek,
- analýzy návštěvnosti webových stránek.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
- plnění právních povinností dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
- oprávněného zájmu správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
- souhlasu subjektu údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
5. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.
Zejména:
- účetní doklady po dobu stanovenou právními předpisy,
- údaje o objednávkách po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nutnou k ochraně práv správce,
- marketingové údaje do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky.
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být zpřístupněny:
- dopravcům a kurýrním službám,
- partnerským floristickým pobočkám zajišťujícím doručení,
- poskytovatelům platebních služeb,
- účetním a daňovým poradcům,
- poskytovatelům IT a hostingových služeb,
- marketingovým a analytickým službám.
Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo EU, pokud není uvedeno jinak.
7. Marketingová sdělení
Zákazník může obdržet obchodní sdělení týkající se obdobného zboží nebo služeb.
Zasílání obchodních sdělení lze kdykoliv odmítnout:
- kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu,
- zasláním žádosti na kontaktní e-mail správce.
8. Cookies
Webové stránky používají soubory cookies za účelem:
- zajištění správného fungování webu,
- analýzy návštěvnosti,
- personalizace obsahu,
- marketingových aktivit.
Používáním webových stránek uživatel souhlasí s používáním cookies v rozsahu uděleného souhlasu prostřednictvím cookies lišty.
Uživatel může používání cookies upravit ve svém internetovém prohlížeči.
9. Práva subjektu údajů
Subjekt údajů má právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- odvolat souhlas se zpracováním,
- podat stížnost u dozorového úřadu.
Dozorovým úřadem je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
10. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti:
- neoprávněnému přístupu,
- ztrátě,
- zneužití,
- poškození nebo zničení.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách:
Tyto zásady nabývají účinnosti dne: 1. 1. 2025
Poslední aktualizace: 11. 3. 2026